Гарантия
Chasy.by – интернет-магазин, специализирующийся на продаже оригиналов наручных часов от разнообразных мировых брендов, а также их 100% идентичных копий. Перед продажей, все изделия подвергаются многоуровневому контролю на наличие дефектов и заводских браков.
Гарантия распространяется только на производственные дефекты часового механизма.
На все, приобретенные у нас, изделия предоставляется гарантия от 1 до 24 месяцев. В течении этого периода времени мы обязуемся производить гарантийный ремонт часов (гарантия продлевается на время проведения работ).
Условия и особенности гарантийного ремонта в Часы.бай
Все реализуемые нами изделия точно отображают время и бесперебойно работают. Необходимость прибегнуть к гарантийному ремонту возникает крайне редко. Производится он исключительно при соблюдении ряда требований:
- Соблюдение правил указанных в инструкции на сайте интернет-магазина;
- Соблюдение базовых гарантийных положений;
- Наличие выданного в нашем магазине гарантийного талона (с печатью).
Срок проведения ремонтных работ составляет не более 21 рабочих дней. Увеличиться срок может только при необходимости заказа у производителя запасных деталей. Если все же был обнаружен заводской брак и устранить его невозможно, мы обязуемся заменить часы на новые (той же модели) или вернуть клиенту финансовые средства.
Отказ в гарантийном обслуживании.
Бесплатное гарантийное обслуживание не производится в случаях:
- отсутствия гарантийного талона с печатью нашего магазина;
- на изделии присутствуют следы неправильной эксплуатации;
- изделие уже ремонтировалось у других специалистов;
- часы повреждены в следствии механического воздействия;
- плохо просматривается или стерт номер на корпусе изделия;
- после выдачи гарантийного талона, в него самовольно были внесены изменения;
- устройство ранее вскрывали и проводились попытки самостоятельного ремонта;
- изделие повреждено вследствие воздействия химических веществ или газов;
- внутрь часов попали инородные предметы или насекомые;
- часы повреждены в следствии попадания внутрь корпуса пыли, влаги, грязи;
- повреждение вызвано воздействием статического электричества, природных факторов;
- воздействием высоких или низких температур, оставили часы под прямыми солнечными лучами, а так же в автомобиле в жаркую пору года, в бане или в жарком помешение, от этого могут испортится уплатнители, резиновые прокладки, элементы питания и т.д.;
- разрядился, установленный производителем, элемент питания.
- гарантийному ремонту изделие не подлежит и в случае, когда износились наружное покрытие, ремешок или браслет часов.
Уважаемые Покупатели, обращаем ваше внимание на то, что согласно постановления Совета Министров от 25 мая 2010 года N 779 изменения и дополнения внесены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества. Так как часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежат обмену и возврату, а подлежат гарантийному обслуживанию и ремонту.